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No compre en Zara hasta que lea esto

Fundada en 1975 , Zara se ha convertido en un nombre familiar en las décadas siguientes y continúa creciendo como la pólvora. Con origen en España y propiedad y operación de la empresa matriz Inditex , Zara utiliza cuatro principios rectores para todas sus tiendas: 'belleza, claridad, funcionalidad y sostenibilidad'. Con oficinas en más de 60 ciudades en todo el mundo, Zara realmente funciona a escala mundial. Zara no solo es una de las 'mayores empresas internacionales de moda', la empresa matriz Inditex es también 'uno de los mayores grupos de distribución internacional', como señaló El sitio web de ZaraForbes sitúan a Inditex en el puesto 54 en su resumen de las empresas más innovadoras del mundo.

Conocidos por entregar ropa de vanguardia a una velocidad vertiginosa, los ejecutivos de Zara logran tal brevedad porque 'no creen en las reuniones' (a través de Día Mundial del Agua ). Si nunca ha profundizado en todo lo que Zara tiene para ofrecer o si está pensando en comprar algunos trapos nuevos, es mejor saber todo sobre esta marca gigante antes de poner su dinero en sus productos.



Dónde puedes conseguir productos de Zara en todo el mundo

DonPhil Walter /

Si Zara se adapta a su gusto, no es difícil conseguir algunos de sus productos asombrosos en un gran porcentaje del mundo. Ya sea en la tienda o en línea, Zara tiene muchas opciones a la hora de comprar. Inditex, empresa matriz de Zara, declara su sitio web que hay tiendas físicas en 96 mercados alrededor del mundo y que los productos también están disponibles para pedidos en línea en 202 mercados.

Aunque la primera tienda de Zara abrió en Nueva York en 1989, según MDS ,la marca ha sido lenta y cautelosa en la construcción de una presencia sólida en el Estados Unidos . Esa estrategia ha dado sus frutos. A finales de 2018, había 100 tiendas en los EE. UU. Si está buscando una tienda cerca de usted, hay una característica útil en el sitio de la marca para encontrar la ubicación fácilmente. Y aunque Zara tiene una presencia online masiva y popular en estos días, según Forbes ,la marca estaba ligeramente por detrás de muchos competidores cuando se lanzó su sitio de compras en línea el 7 de septiembre de 2011.

Política de cambios y devoluciones fáciles de usar de Zara

Don

Si decide dar el paso y comprar algunos ropa o accesorios de moda de Zara y no te funcionan del todo, no te preocupes. Zara tiene un sistema bastante sencillo para devoluciones y cambios . Si tu compra en Zara.com se ha realizado en los últimos 30 días y quieres regreso puede hacerlo de tres maneras: devuelva el artículo a una tienda física de Zara dentro del país o región donde lo compró, devuélvalo a Zara.com utilizando una etiqueta de devolución de envío o devuélvalo a una ubicación de entrega especificada.

Si le gusta el artículo pero recibió una talla o color que no le funciona y le gustaría intercambio Zara también te tiene cubierto allí. Una vez que se inicia un cambio, siempre que Zara.com reciba el artículo dentro de los 14 días, usted está listo y enviarán el artículo solicitado para reemplazar la compra original. Si desea cambiar su artículo por otro artículo, deberá devolver la pieza original de acuerdo con las instrucciones de devolución y luego realizar otra compra.





La postura de Zara sobre los derechos humanos

DonCaroline McCredie /

Dado que Zara genera inventario a una velocidad vertiginosa, todos los ojos están puestos en la marca en términos de cómo tratan a los empleados y cómo se dirigen también a sus proveedores. Según un 2011 BBC En el informe, Inditex descubrió que uno de sus proveedores en Brasil tenía empleados trabajando en condiciones de explotación. Más tarde, en 2017, los trabajadores de una fábrica en Estambul notas colocadas en los bolsillos de la ropa que confeccionaban, afirmando que el dueño de la fábrica no les compensaba por su trabajo. Inditex respondió creando un fondo de dificultades para aquellos trabajadores que no fueron remunerados.

La marca ha trabajado rápidamente para rectificar este tipo de situaciones horribles y para poner en marcha salvaguardias contra que cosas similares vuelvan a suceder. Lo hacen mediante la realización de auditorías y el cumplimiento de políticas y códigos de conducta internos y externos. De acuerdo a Zara.com , 'La estrategia de Derechos Humanos de Inditex se basa en tres pilares: compromiso político, diligencia debida y mecanismos de reclamación'. Realizan capacitaciones periódicas para los empleados y quienes ocupan puestos gerenciales dentro de la cadena de suministro para mantener altos estándares en lo que respecta a los derechos humanos.

Consejos para navegar por las ventas masivamente populares de Zara

DonMichele Tantussi /

Zara es conocida por sus precios razonables, pero hay momentos en que esos precios bajan aún más durante todo el año, y estas ventas son increíblemente populares. Debido a la popularidad, hay muchos artículos que ofrecen consejos sobre cómo navegar mejor por las ventas en persona y en línea de ex empleados expertos y compradores devotos.

Con algunas ventas a partir de 70 por ciento de descuento , estos eventos de venta no se pueden perder. Desde comprobación previa la disponibilidad de artículos en la tienda en línea para llegar a las tiendas Zara muy temprano , hay formas en las que los compradores pueden obtener una ventaja sobre los ahorros. Un ex empleado de Zara le ayudó Refinería29 sobre consejos, recordando a los compradores que, debido a la asistencia masiva a las ventas, es posible que se requiera paciencia. De acuerdo a Quién qué usar ,saber exactamente cuándo comienzan las ventas es clave. Cuando se anuncia una fecha de venta, también es útil saber que 'las ventas de Zara comienzan en línea a las 10 p.m. el día antes de que comience la venta en la tienda '.

Zara invierte en comunidades a través de programas de voluntariado

Don

De acuerdo a Sitio web de Inditex , 'el Índice de Sostenibilidad Dow Jones destacó a [la empresa] como el minorista líder en ciudadanía corporativa y filantropía' cuatro años seguidos. En 2018, la empresa matriz de Zara trabajó para desarrollar 620 iniciativas que ayudaron a 2,4 millones de personas. Bajo el paraguas de la Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas , la marca se centra en las siguientes áreas: 'buena salud y bienestar', 'educación de calidad', 'reducción de las desigualdades', 'trabajo decente y crecimiento económico', 'consumo y producción responsables' y 'asociaciones para los objetivos'.



Inditex también fomenta el voluntariado entre sus empleados. Según el sitio de la empresa , una de sus principales prioridades 'es participar activamente en las comunidades donde operamos, aumentando nuestra contribución social en los países donde estamos presentes'. Inditex señaló que 'por eso todos los empleados de Inditex tienen la oportunidad de convertirse en embajadores solidarios de la compañía'. Estas iniciativas incluyen la Salta Project , que brinda empleos y oportunidades a los miembros de la comunidad en situaciones de vulnerabilidad.

El sitio web de Zara y las políticas de accesibilidad físicas

Don

Zara está comprometida con el trato equitativo de las personas con discapacidad. Ellos promesa para brindar acceso a bienes y servicios, comunicación abierta y excelente servicio al cliente, y cumplimiento total con AODA pautas. Las ubicaciones de Zara ofrecen ascensores, pequeñas mesas para pagar y tiendas fáciles de maniobrar. La marca también tiene una política de puertas abiertas para los animales de servicio. Además, Zara lleva a cabo sesiones de capacitación para todos los empleados y contratistas sobre los estándares y procedimientos de accesibilidad, y todas las políticas de la marca se extienden a todas las personas que trabajan para la marca, incluido el personal de soporte telefónico y del sitio web y los voluntarios.

Como ocurre con muchas empresas de todo el mundo, Zara está adaptando su sitio web para adaptarse a todos los usuarios, incluidos los que tienen problemas de visión. Empleando consultores expertos y solicitando comentarios de los clientes, Zara ha declarado a través de su sitio web que 'está comprometido a alinear su sitio web y sus operaciones en conformidad sustancial con las pautas y / o estándares generalmente reconocidos y aceptados para la accesibilidad del sitio web'.

Zara no es ajena a la controversia

DonMandel Ngan /

Una marca del tamaño de Zara no está exenta de problemas ocasionales. Con múltiples idiomas y culturas involucradas en todos los aspectos de su producción ultrarrápida, es comprensible que a veces los artículos lleguen al estante que podrían haberse guardado si se hubieran evaluado adecuadamente.

En 2017, Zara lanzó una falda de mezclilla con un emblema que se asemeja a el controvertido personaje de 'Pepe the Frog' a la indignación en la esfera de Twitter. De acuerdo a Los New York Times , este puede haber sido un caso de globalización que salió mal, ya que el artista español que creó el diseño afirma que lo basó en sus propios dibujos. Pero dado que el personaje ha sido comandado por la extrema derecha en los Estados Unidos específicamente, puede haber sido sacado de contexto. Asimismo, Zara también lanzó una camisa infantil ofensiva y una camiseta cuestionable . Todos estos artículos fueron eliminados del inventario de Zara.

Oh, y quien podria olvidar el tiempo Melania Trump   llevaba una chaqueta de Zara que decía , 'Realmente no me importa, ¿[a ti]?' ¡Ay!

Qué hace Zara por el medio ambiente

Don

En un sector que ha sido escudriñado por la falta de cuidado con el medio ambiente, Zara busca destacar entre la multitud. De acuerdo a Moda ,Desde 2001, la marca ha priorizado las telas que son 'producidas de manera sostenible', las instalaciones de producción y tiendas ecoeficientes, y los envases más ecológicos, así como los programas de reciclaje.

Con el compromiso de construir sobre esos cimientos, Inditex se comprometió con la 'Descarga cero de productos químicos peligrosos', evitando fibras de áreas en peligro y la capacitación de los empleados. Para 2023, la marca dice que tiene la intención de dejar de utilizar plásticos de un solo uso. Más adelante, para 2025, Inditex dice que producirá ropa a partir de materiales 100 por ciento sostenibles o reciclados, eliminará los desechos de vertederos de sus ubicaciones y pasará al 80 por ciento de energía renovable en su 'sede, centros de distribución y tiendas'.

La incorporación de #joinlife en las redes sociales de la marca también alienta a los compradores a recordar llevar su ropa para donación y reciclaje a los contenedores de la tienda de Zara. Zara's Únete a la vida dice: 'Como parte de nuestro compromiso social y medioambiental, le ayudamos a ampliar fácilmente la vida útil de su ropa'.

Zara tiene lo necesario para vestir a los niños de tu vida.

Don

Zara no es solo para damas y caballeros adultos. Celebridades como Victoria Beckham conocen las sólidas ofertas de Zara para niños, con opciones de ropa para niños y niñas a partir de los 3 meses hasta los 5 años y luego para los niños mayores de 6 a 14 años. En el verano de 2019, Beckham publicó una historia en Instagram de la hija Harper con un vestido de Zara adorable (vía). Desde trajes de baño hasta ropa escolar, pasando por conjuntos de ejercicio, ropa interior y calcetines, Zara tiene todo lo necesario para vestir a los más pequeños con las últimas tendencias.

Si a los niños de tu vida les gusta la moda callejera, Zara también los tiene cubiertos allí. Colección de zapatillas de zara para los niños es realmente adorable, y el recién nacido colección de zapatos puede ser lo más lindo de Internet. Zara incluso ofrece un super divertido colección de viajes con equipaje colorido y transparente para niños.

El departamento de TRF de Zara está dirigido a un público más joven a un precio ligeramente más bajo.

DonPablo Cuadra/

Cerca de la parte trasera de las tiendas físicas de Zara, sus alabadas TRF La sección contiene las últimas tendencias dirigidas a un público un poco más joven y cuenta con precios un poco más bajos que las otras marcas que vende la marca. TRF es la abreviatura de 'Trafaluc', una palabra que dijo el departamento de prensa de Zara Quién qué usar 'en realidad no significa nada'.

Las prendas de la sección TRF son conocidas por ser un poco más atrevidas que las del resto de secciones de la tienda como las secciones Zara Basic o Zara Woman. Con estampados más atrevidos y una sensibilidad más vanguardista, la colección atrae a aquellos que son un poco más jóvenes o que son un poco más aventureros. De acuerdo a Sportswear International , la marca lanzó una característica personalizable para sus ofertas de mezclilla en la sección TRF en 2019. Los clientes pueden elegir una palabra con hasta 11 caracteres, su fuente favorita y el color del hilo, así como la ubicación, para el bordado personalizado.

Zara también fabrica ropa, zapatos y accesorios para hombres.

DonJuan Naharro Gimenez/

El propietario de Zara, Amancio Ortega, es uno de los los hombres mas ricos en el planeta. Su asombrosamente exitosa empresa comenzó en España. principalmente como marca de mujeres , pero los tiempos han cambiado. Ahora Zara cuenta con una gran variedad de opciones para hombres, desde trajes a medida hasta tendencias de moda urbana y prendas clásicas.

Cubierto con frecuencia por las principales revistas de moda masculina como GQ , la línea de ropa masculina ofrece ropa y accesorios asequibles y elegantes a una fracción del precio de los minoristas de alta gama. Con lleno trajes y esmoquin a menudo en el rango de $ 200, los precios son difíciles de superar. Conocida por tomar notas de las pasarelas más modernas y cambiar la producción de moda a la velocidad del rayo, la compañía solía centrarse principalmente en la ropa, pero Zara también ha agregado populares calzado a la lista. Apoyándose en creadores de tendencias como Adidas (específicamente Kanye West Yeezy ), Zara produce elegantes imitaciones a precios bajísimos.

Zara tiene una línea premamá completa

Don

Si tu o alguien que conoces tiene un bollo en el horno , no te preocupes. Zara tiene todo el asunto de la maternidad cubierto. Bien llamado Mamá y enclavada en la sección de mujeres del sitio web de Zara, la marca ayuda a que ser un futura mamá una ocasión elegante. La ropa de trabajo elástica de marca y de tendencia hace que la barriga en crecimiento no sea un problema en absoluto. Desde elegantes prendas de abrigo hasta monos y vestidos para cada ocasión, la marca mantiene la moda de moda como prioridad en toda la colección, que está disponible exclusivamente en línea.

La línea se lanzó al igual que otras colecciones que produce Zara ... silenciosamente. Con poca fanfarria de relaciones públicas que condujo a la caída, los compradores inteligentes y los periodistas recogieron la colección en el sitio web y enviaron Internet a Twitter. Refinería29 , incluso se puso poético sobre el potencial de Meghan Markle vistiendo algunas de las ropas de embarazo mientras ella estaba embarazada con ArchieEstándar de la tarde señaló que Zara estaba atrasada en la tendencia, ya que otros minoristas ofrecieron ampliamente opciones de maternidad primero (aunque la publicación mencionó que hubo un breve intervalo cuando Zara ofreció una pequeña selección para futuras mamás en tiendas selectas unos años antes).

El 411 en las Cornershops de Zara

DonAlexander Joe /

En pocas palabras, Zara empleó una vaga publicidad video en las redes sociales para mostrar una nueva colección en septiembre de 2018. Lanzada en octubre, Zara's Las tiendas de la esquina las colecciones tienen muchas opciones para los compradores: mujeres, hombres y niños. Las colecciones de Cornershops para mujeres incluyen Dress Time, Timeless, Denim, Mom, Beauty y Join Life, mientras que la sección de hombres alberga las subcategorías Street, All Time y Join Life. Para los niños, las Cornershops solo cubren vestidos por el momento, ¡pero quién sabe lo que depara el futuro!

La colección Cornershops Dress Time de mujer se centró en conjuntos para ocasiones especiales, así que, si te apetece lucir lentejuelas asequibles, no busques más. Las casas de colección Timeless básicos que no pasan de moda como blazers y pantalones. Alternativamente, Únete a la vida tanto para hombres como para mujeres se centra en telas sostenibles y / o recicladas, una parte del compromiso de Zara de ser respetuoso con el medio ambiente (a través de Moda ).

El servicio al cliente de Zara está en el corazón de todo lo que hace la marca

Don

Zara está a la vanguardia en el ámbito del servicio al cliente. Conocida por reaccionar ante sus clientes e incluirlos en la creación de la ropa más moderna lo más rápido posible, tiene sentido que la marca trabaje duro para asegurarse de obtener la retroalimentación que necesitan directamente de la boca de sus consumidores. La marca ofrece fácil acceso opciones para chatear con representantes de servicio al cliente, como un chat en línea en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un número de teléfono gratuito, además de cuentas específicas de atención al cliente en Twitter, Instagram y Facebook.

Sociedad matriz de Zara, Inditex indica que sus clientes son el componente clave del éxito de Zara y que la tecnología mejora considerablemente las formas en que la marca puede conectarse con ellos. En 2018, la marca se había comunicado con más de 29 millones de sus clientes. Zara también presume de RFID (Tecnología de identificación por radiofrecuencia) para rastrear la ubicación de los productos para ayudar en un inventario preciso y actualizado para que los clientes tengan acceso a lo que desean, cuando lo desean.

Zara Home ofrece una amplia gama de artículos para la casa (y entrega muy económica)

DonLluis Gene /

Zara no se limita a ropa y accesorios para hombres, mujeres y niños. La marca gigante también irrumpió en el ámbito de los artículos para el hogar, con mucho éxito. Zara Home fue lanzado originalmente por la empresa matriz Inditex como una escisión de Zara. Cada marca mantenía sitios web separados y tiendas físicas, pero las dos marcas hermanas fusionado en 2019. Al momento de escribir estas líneas, Zara vende artículos para el hogar limitados.

Con Ventas globales en 2017 de 830 millones de euros , Zara Home obviamente tiene un éxito increíble. Lanzado en 2003, según lo informado por Gaceta minorista , la marca ofrece opciones para cada habitación de la casa, que incluyen ropa de cama, fragancias para el hogar y utensilios de cocina. Desde muebles como opciones de asientos en la sala de estar hasta piezas decorativas, como jardineras y espejos, asequibles estilo abunda. Además, Zara Home socios con otras marcas para ofrecer a los consumidores una amplia gama de productos. Además, palabra a los sabios: Envío es gratis para pedidos superiores a $ 49,90, lo cual es una ganga cuando se trata de recibir muebles.

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