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No vaya de compras a Bath y Body Works hasta que lea esto

Mientras los centros comerciales están muriendo , Baño y cuerpo funcionan las tiendas no solo están logrando mantenerse a flote, sino que han experimentado un crecimiento exponencial, según Forbes . La empresa, que es propiedad de L Brands, fue fundada en 1990 y, a principios de los años, probablemente se había convertido en la tienda favorita de muchos. Durante años, todos caminamos oliendo a azúcar de vainilla tibia o melón pepino o, quién podría olvidarlo, guisante dulce. Ah, buenos tiempos, buenos tiempos.

Si bien desde entonces puede haber cambiado su spray corporal por un perfume más caro, Bath & Body Works continúa siéndolo, según Marcas L , 'uno de los principales minoristas especializados del mundo y hogar de las fragancias favoritas de Estados Unidos'. Si ha pasado un tiempo desde que puso un pie en su Bath & Body Works local, podría ser el momento de visitar la tienda, al menos por nostalgia. Pero, antes de hacerlo, aquí hay algunas cosas que debe saber.



La ciencia detrás de los aromas

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Si tuvieras que oler tu antigua y fiel fragancia Bath & Body Works, probablemente sentirías como si te transportaran instantáneamente al pasado. Los olores evocan recuerdos, confirmó Ken Heilman, profesor de neurología y psicología de la salud en la Universidad de Florida, al hablar con NBC News . Reveló: 'Cuando hueles cosas, recuerdas tus emociones ...' Da la casualidad de que la nostalgia también es parte de lo que implica hacer las fragancias icónicas de Bath & Body Works. Por lo tanto, incluso si nunca olió un aroma en particular del minorista, es posible quetodavíatener esa sensación cálida y difusa.

En una entrevista conHola risitas, Patricia Bilodeau, vicepresidenta y perfumista senior de la División de Aromas y Cuidado de Norteamérica que trabaja con Bath & Body Works, dijo que su amor por la música, la cocina y la repostería le ha proporcionado inspiración para diferentes fragancias. Bilodeau fue en realidad uno de los cerebros detrás de uno de los primeros aromas del minorista, Twisted Peppermint. 'Para mí, esta fragancia captura el espíritu nostálgico de las fiestas y creo que eso es lo que le encanta a la gente', reflexionó el experto. ¿Y quién no querría su propia botella de nostalgia?

Bienvenidos a la casa de Kate

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Es extraño, pero cuando entras en Bath & Body Works, a menudo te sentirás como en casa a pesar de estar en un centro comercial. Sin embargo, eso no se debe todo a los aromas nostálgicos. Así está diseñada la tienda. De acuerdo a Forbes Los productos Bath & Body Works se vendieron por primera vez dentro de Express, que en un momento fue propiedad de L Brands. Al desarrollar las tiendas Bath & Body Works, la compañía decidió cambiar la marca para crear una 'entidad de estilo hogareño' e incluso se le ocurrió una fundadora ficticia, 'Kate'. Y Kate es una gran parte del ambiente acogedor del minorista.

'Cada tienda tiene el modelo de la casa de Kate y los clientes son tratados como sus invitados', informó la publicación. 'Dentro de la tienda, un empleado vestido con un delantal a cuadros saluda al cliente y le explica las ofertas promocionales semanales'. Es por eso que comprar en Bath & Body Works nunca se siente como comprar. No todas las tiendas podrían lograr este ambiente, por supuesto, y muchas tendrían dificultades para oler tan bien.





Prueba su fragancia más vendida

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En 2006, Bath & Body Works lanzó una nueva fragancia: Japanese Cherry Blossom. Y, antes de que nos diéramos cuenta, era como si toda la nación, o al menos todos los centros comerciales de Estados Unidos, oliera a esa sustancia. Sí, estábamos enganchados. De hecho, hay muchas personas que estántodavíaenganchado al aroma. La empresa le dijo PopSugar en 2017, esa flor de cerezo japonesa sigue siendo su fragancia más vendida en los Estados Unidos. Más de 30 millones iteraciones del aroma - ya sea jabón de manos, crema corporal, gel de ducha, exfoliantes de azúcar, aerosoles de habitación, cera derretida u otros productos - se venden todos los años.

Si no creyó en el bombo publicitario la primera vez o simplemente se olvidó de cómo huele, el sitio de la empresa lo describe como 'una mezcla tan fresca de flores de cerezo japonesas, peras crujientes, pétalos de mimosa [y] sándalo dulce' con una nota clave adicional de jazmín blanco.

'Retirado', no se ha ido

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Japanese Cherry Blossom no es la única fragancia de todos los tiempos para vivir. En enero de 2019, Bath & Body Works recuperó docenas de fragancias de los años 90 y 2000, incluidas Pink Cashmere y, sí, Twilight Woods. Pero 2019 no es el único año que han hecho esto.Cadaaño, la compañía trae de vuelta una variedad de fragancias retiradas, según un portavoz de la marca.

`` Nos encanta darle al surtido un toque de temporada y traer algunas nuevas sorpresas para nuestros clientes '', dijo el portavoz a NBC. Hoy dia . Algunas de esas sorpresas incluyen las 'queridas fragancias' de los clientes. A partir de junio de 2019, podría hacerse con un montón de favoritos retirados como Oahu Coconut Sunset, Love & Sunshine, Wild Honeysuckle, Mad About You, Juniper Breeze e incluso Plumeria . No se sabe cuánto tiempo estarán disponibles estos aromas, y no hay forma de saber si volverán a aparecer o no, por lo que no lo culparemos si se siente obligado a comprarlos.todos.

Asi que. Muchos. Fragancias

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Si los aromas más antiguos no son lo tuyo, hay unaridículocantidad de otras fragancias para elegir. En un día cualquiera, Bath & Body Works tiene entre 300 y 400 aromas únicos en sus tiendas, según confirmaron los representantes de la marca a Bullicio . La cantidad de aromas que lleva el minorista puede llegar incluso a 500 durante la temporada navideña. Bath & Body Works cambia con frecuencia sus fragancias, sí, pero eso no quiere decir que nunca haya nuevas fragancias. Au contraire.



Aproximadamente una vez al mes, el minorista explicó a PopSugar , Bath & Body Works lanza una nueva colección de fragancias, que incluye productos como loción y jabón de manos. La compañía también lanza alrededor de 200 aromas únicos cada año.

En abril de 2019, por ejemplo, la marca lanzó una colección de primavera con la nueva fragancia Gingham. La maestra perfumista de Firmenich, Honorine Blanc, explicó la fragancia en un comunicado de prensa: `` Cada fragancia que creo para Bath & Body Works tiene una historia y una identidad fuerte; para Gingham, quería capturar una fragancia que conecta con el consumidor, conecta con la naturaleza y es la fragancia más feliz que jamás haya existido. De acuerdo a el sitio del minorista , el aroma combina 'notas de fresia azul, dulce clementina y suaves pétalos de violeta'.

El nicho 'mastige'

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Parte del atractivo de Bath & Body Works es su precio. Claro, podrías gastar $ 105 en una botella de 1.7 onzas de Chanel No. 5 . Alternativamente, puede optar por comprar una botella más grande de 2.5 onzas de Eau de Parfum Gingham de Bath & Body Works por $ 49.50.

Kosha Gada: experta en marketing digital y directora de A.T. Kearney, una firma de consultoría de estrategia y gestión global, lo explicó de esta manera cuando habló con Atormentado : 'Su objetivo es lo que llamamos elmastigesegmento.' Ella compartió: 'No es prestigio y no es masivo, realmente se trata de descubrir este nicho de compradores muy centrados en Estados Unidos que quieren un escalón por encima de las marcas de farmacias, pero aún están bastante conscientes'. Y afortunadamente para Bath & Body Works, no hay muchos competidores en el mercado de 'mastige', según Gada.

Bath & Body Works también ofrece muchos productos económicos , con algunas ventas al por menor tan bajas como $ 3.50. Por supuesto, esto significa que muchos compradores pueden permitirse comprar más de un producto a la vez. Soyoung Kang, vicepresidente de desarrollo de marca de Bath & Body Works, dijo a la publicación que muchos clientes poseen 'múltiples fragancias' y las usan como 'una forma de personalizar su estilo'.

Compra las grandes rebajas

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Dos veces al año, Bath & Body Works realiza unagigantescoventa. De acuerdo a el sitio de la marca , una venta comienza 'justo después de Navidad' y la otra 'comienza durante los meses de verano'. A diferencia de las ventas de muchas tiendas que duran un período de tiempo determinado, las ventas semestrales de Bath & Body Works terminan cuando se agotan los productos. El minorista promete ahorros de hasta el 75 por ciento en prácticamente todo en la tienda y en línea, incluidos los productos de aromaterapia y cuidado del cuerpo. La mayoría de los artículos que salen a la venta durante este tiempo son de hecho profundamente descontado - generalmente en al menos el 50 por ciento.

Para aquellos a quienes les gusta comprar sus productos para el cuidado del cuerpo a granel o les gusta regalarlos, estas ventas brindan la oportunidad de hacerlo mientras se ahorra untodomucho dinero. Aunque el minorista ofrece otras ventas y ofertas durante el resto del año, la marca recomienda obtener 'su mejor botín' durante una de sus dos ventas semestrales.

Prueba sus productos en la tienda

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Si nunca ha probado los productos Bath & Body Works, o si ha pasado algún tiempo desde que lo hizo, no está obligado a comprar el producto antes de tener la oportunidad de usarlo. En realidad, las tiendas se crearon teniendo en cuenta el muestreo. Y eso no solo se aplica a las lociones y aerosoles corporales. El equipo de Bath & Body Works confirmó PopSugar que cada tienda tiene un fregadero para que sus clientes lo utilicen mientras prueban los productos. Esto significa que los invitados pueden incluso probar jabones de manos, exfoliantes, geles de ducha y muchos otros productos antes de comprometerse a comprar.

Pero, ¿qué sucede si prueba y compra una fragancia solo para luego darse cuenta de que ya no le gusta? Eso no es gran cosa, según la política de devolución de la marca . ¡Solo queremos que te encante! Devuelva cualquier cosa, en cualquier momento y por cualquier motivo. 100% garantizado, revela el sitio 'Bath & Body Works'.

Un alcance global

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Si desea sentirse como en casa durante las vacaciones, visitar Bath & Body Works local puede ser la manera de hacerlo. Aunque la marca comenzó en los Estados Unidos, su primera tienda abrió en Massachusetts y su sede está en Ohio, como señaló Atormentado - ahora hay ubicaciones en todo el mundo.

Casi dos décadas después de abrir tiendas en los EE. UU., Bath & Body Works amplió su alcance al abrir seis tiendas en Canadá - tres en Toronto y tres en Ontario. Desde entonces, el minorista ha avanzado en su expansión por todo el mundo. Al hablar con PopSugar , Bath & Body Works confirmó la ubicación de las tiendas en Australia, Emiratos Árabes Unidos y Tailandia, entre otros. De acuerdo aAtormentado, había más de 1.600 ubicaciones solo en América del Norte en 2014. Como el sitio de la empresa confirma, Bath & Body Works incluso se puede encontrar en Arabia Saudita, Rusia y Venezuela.

Lo más parecido a oler-o-vision

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Parte de por qué Bath & Body Works está prosperando mientras otras tiendas físicas propiedad de L Brands: como Victoria's Secret - están fallando se debe en parte a que el minorista de fragancias no vende ropa. 'La ropa es más difícil que nunca', explicó Lee Peterson, vicepresidente ejecutivo de liderazgo intelectual y marketing de WD Partners. Buceo minorista . Por supuesto, esa no es la única razón por la que a la marca le va bien. Explicó, diciendo: 'Es más que no es ropa, pero también es ejecución, tienen las cosas en una ciencia'. Añadió: 'Pero cuando se trata solo de botellas de cosas y no de ropa, no es tan complicado. También es el tipo de cosas que tienes que oler para comprobarlo, de modo que estés menos amenazado por ello en línea '.

Sin embargo, Forbes informó en 2019 que incluso los ingresos de Bath & Body Works por ventas en línea han aumentado. Puede parecer abrumador elegir una fragancia en línea, pero Bath & Body Works combate eso con su ' Encuentra una fragancia ', donde los consumidores pueden buscar a través de categorías de aromas fácilmente definidas, como cítricos, frutales y florales. Y, aparentemente, está funcionando.

Un caso de los lunes

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Hay momentos en los que Bath & Body Works anuncia una nueva colección por adelantado , pero, la mayoría de las veces, anuncian sus nuevos productos el mismo día en que están disponibles para su compra. Sin embargo, Cia Arielle, cliente de Bath & Body Works desde hace mucho tiempo, sabe muy bien cuándo esperarlos. 'Sus lanzamientos son siempre los lunes, a menos que cambien algo con corporativo', dijo. Atormentado  en 2014. Efectivamente, esa información sigue siendo cierta hoy en día.

Si tuviera que echar un vistazo a algunos de los lanzamientos de la empresa, incluidos los de la marca Colección de fragancias Gingham en abril de 2019, el Lanzamiento navideño de 75 fragancias en octubre de 2018, e incluso la colección de agua en mayo de 2018: notarías que todo sucedió un lunes. Además, con la confirmación de Bath & Body Works para PopSugar que los nuevos productos se lanzan aproximadamente una vez al mes, bueno, tenemos una idea bastante clara de cuándo debe salir corriendo a la tienda para recoger los nuevos productos.

No te olvides de las velas

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Bath & Body Works no es solo un hogar para, bueno, baños y trabajos corporales. El minorista también vende velas. De hecho, Bath & Body Works se reveló en comunicado de prensa que producen velas con más fragancias que cualquier otro fabricante de velas. Eso es bastante sorprendente teniendo en cuenta que es posible que algunos ni siquiera se den cuenta de que Bath & Body Works es, de hecho, un fabricante de velas. La compañía también ha estado organizando un Día Anual de la Vela desde 2013, con grandes descuentos en sus velas de 3 mechas, nuevas y viejas.

'Es como unas vacaciones. Puedes sentirlo en el aire '', dijo la clienta Joy McDowell. Bullicio . 'Llegué a mi tienda justo antes de que abriera y había otra mujer allí que estaba esperando que levantaran la puerta y tenía una docena de donas para los [asociados de ventas] en una mano, y una pila de cupones y una lista de qué velas quería en el otro. Estaba prendido.' Otra fanática de las velas, Serina Cota, le dijo a la publicación que compró66velas en el día especial. McDowell explicó: 'La comunidad de velas es fuerte'.

La tienda no es solo para mujeres

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En una entrevista con PopSugar En 2017, Bath & Body Works reveló que alrededor de 740.000 mujeres visitan una tienda Bath & Body Works todos los días. No hace falta decir que el público principal del minorista son las mujeres. Sin embargo, eso no quiere decir que los hombres no compren en las tiendas.

De hecho, la marca tiene su propia línea de cuidado corporal para hombres con colonias, jabones corporales, lociones corporales, aerosoles corporales y, para los chicos que no quieren una tonelada de productos, el gel de baño dos en uno para el cabello y el cuerpo. el sitio de la empresa , 'El cuidado corporal para hombres Bath & Body Works combina fragancias embriagadoras con los mejores ingredientes del mundo para ofrecer una variedad de fórmulas que se adaptan cómodamente a cualquier rutina'. Bath & Body Works también ofrece cremas de afeitar que 'producen una espuma cremosa y suavizante que protege todo tipo de piel mientras refresca y deja la piel con una fragancia refrescante'.

El minorista tiene seguidores de culto

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A pesar de su amor por Bath & Body Works en la década de 2000, probablemente no tenga una vela (de 3 mechas) para los fanáticos de hoy en día. Serina Cota, por ejemplo, dijo Bullicio que se detiene en su Bath & Body Works local una vez a la semana. Para 2018, había acumulado una colección Bath & Body Works de más de 250 productos para el cuidado del cuerpo y 180 velas.

Jodi Severinski, fundadora de una cuenta de fan de Bath & Body Works en Instagram y empleada en una de las ubicaciones canadienses de la marca, dijoBullicio, 'Tenemos bastantes clientes habituales'. De esos clientes habituales, algunos viajan hastacincohoras para llegar a la tienda. 'Algunos de ellos están [en] cada mes más o menos y se abastecerán y comprarán un carrito lleno de velas', reveló Severinski. 'Tenemos algunas personas que pedirán prestado un carro de Walmart y llenan unas cuatro o cinco cajas de velas cuando hacen sus viajes. Cada caja puede contener seis velas. Si no posee ningún producto Bath & Body Works, es hora de ver de qué se trata todo este alboroto. Sin embargo, te advertiremos: es posible que nunca mires atrás.

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